Le marketing numérique est l’utilisation de canaux en ligne et numériques (tels que l’internet, les médias sociaux, les appareils mobiles et les sites web) pour commercialiser des produits ou des services.
Les différents canaux numériques du marketing digital
Il existe deux principaux types de marketing numérique : « en ligne » et « hors ligne ». Le marketing en ligne utilise les canaux numériques pour créer, entretenir et gérer les relations avec les clients dans un espace numérique. Le marketing hors ligne comprend des activités telles que la publicité, les événements et le parrainage.
Quel est l’objectif du marketing digital ?
L’objectif du marketing numérique est d’entrer en contact avec des clients potentiels en utilisant les bons canaux et le bon contenu au bon moment. Le marketing numérique peut être utilisé à de nombreuses fins différentes, comme la valorisation de la marque, l’établissement de relations, la sensibilisation, la stimulation des ventes, etc.
Le marketing numérique peut être réalisé par le biais de divers techniques, notamment le référencement (SEO, SEM, les médias sociaux, le courrier électronique, etc.). Le marketing numérique est en constante évolution, il est donc important de se tenir au courant des dernières tendances.
Digital marketing
De nombreux professionnels du marketing pensent à l'UX en termes d'attraction de nouveaux clients par la création d'un beau site web ou d'une belle application. Mais il peut aussi s'agir de veiller à ce que votre site ou votre application soit fluide et facile à naviguer. Il peut également s'agir de s'assurer que tout ce qui est nécessaire pour compléter une commande se trouve sur la page, avec des notifications et des messages utiles en cas de problème.
En bref, l'UX consiste à faire en sorte que les gens se sentent à l'aise en utilisant votre produit ou service numérique. Et cela peut prendre de nombreuses formes : d'une approche "mobile-first" à la compréhension de l'apparence de votre site pour un client malvoyant, en passant par l'assurance que vos délais de livraison sont raisonnables.